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Car World-News

 

Erstes Infiniti Center in Zürich

07.05.2009

Sarenne Motors SA – Konzessionär für Infiniti in der Schweiz

Nach 20 Jahren ist Infiniti endlich in Europa angekommen. Als Newcomer unter den Premiummarken in einem der weltweit anspruchsvollsten Märkte muss Infiniti sich seinen Platz unter den etablierten Konkurrenten noch erkämpfen. Mit einem attraktiven Modellprogramm und einer einzigartigen Servicephilosophie will der Neuling für Furore sorgen.

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Infiniti ist in Nordamerika seit 1989 präsent, aber erst im April 2006 fiel die endgültige Entscheidung, die Marke auch nach Europa zu exportieren.
Das war der Startschuss für ein intensives zweijähriges Programm, in dessen Verlauf ein neues europäisches Hauptquartier – im schweizerischen Rolle bei Genf – entstand und ein komplettes Fahrzeugprogramm mit vier Modellreihen umfassend für die Ansprüche europäischer Kunden abgestimmt wurde.

Seit vergangener Woche ist auch in Zürich wie in anderen Weltmetropolen ein hochmodernes Infiniti Center in Betrieb. Peter Müller, Manager des ersten Infiniti Center in der deutschsprachigen Schweiz, leitet das gut positionierte Schmuckstück an der Schaffhauserstrasse 611; Schmuckstück deshalb, weil die Infiniti-Modellreihen in einer besonderen Atmosphäre präsentiert werden. Die eleganten, mehr als 600 Quadratmeter grossen Räumlichkeiten wurden nach exklusiven Grundsätzen des Iredi-Konzepts (Infiniti Retail Environment Design Initiative) geschaffen und bieten den Besuchern eine ganz spezielle, japanische Tradition.

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Beim Betreten des Center Zürich finden sich Kunden in einer ruhigen, modernen Umgebung wieder, geprägt von natürlichen Materialien und aufwendig installierter Beleuchtung. Der Besucher fühlt sich wie in einer luxuriösen Boutique oder Hotellobby mit eleganten Möbeln, unter anderem vom weltberühmten Designer Walter Knoll, die zum Verweilen einladen. Eine „state of the art“-Informationswand erlaubt den Kunden, an einem „High-Definition“-Grossbildschirm „ihren“ Infiniti in allen Details zusammenzustellen und zu visualisieren.

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Infiniti-Kunden erfahren damit ein neues Kauferlebnis, das nach dem Kauf nahtlos mit der TOE(Total Ownership Experience)-Betreuung weitergeführt wird. „Diese ‚Total Ownership Experience’ ist keine kurzfristige Marketingstrategie, sondern das Herzstück der Philosophie einer ausserordentlichen, gelebten inneren Haltung gegenüber den Kunden“, erklärt Peter Müller dazu. Dieses Betreuungsangebot ist darauf angelegt, den Besitz eines Infiniti für Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten und ihnen zugleich etwas sehr Wertvolles zurückzugeben – ihre Zeit.

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Zeit sparen können Infiniti-Kunden speziell dank zweier Schlüsselkomponenten des Infiniti-Ownership-Programms: Infiniti VIP Service und Infiniti Touring Assistance. Wenn ein Kundendienst fällig ist, bietet der Infiniti-VIP-Service dem Kunden einen kostenlosen Transportdienst (Fahrzeug abholen und wieder zurückbringen) zum Wunschtermin an und kümmert sich um alle zeitaufwendigen Details.

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Und Infiniti Touring Assistance ist ein umfassendes Mobilitätspaket für entspanntes Reisen. Sollte einmal eine Fahrzeugpanne auftreten, kümmern sich die Mobilitätsexperten von Infiniti persönlich um den Kunden und sorgen dafür, dass sein Fahrzeug von fachkundiger Hand instandgesetzt wird – und das europaweit und rund um die Uhr. Selbst wenn ein Kunde nicht in seinem Infiniti unterwegs ist, sorgen die Infiniti-Betreuer dafür, dass er seine Reise baldmöglichst fortsetzen kann.

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Zusätzlich zu diesem einzigartigen Service kommt der Infiniti-Besitzer in den Genuss eines konkurrenzlosen Garantiepakets, bestehend aus einer Fahrzeuggarantie über 100’000 Kilometer bzw. drei Jahre, einer zwölfjährigen Garantie gegen Durchrostung und einer dreijährigen Lackgarantie. Garantieverlängerungen und Servicepakete werden ebenfalls angeboten.


Auf ein Wort mit Peter Müller, Manager des Infiniti Center Zürich

Worin unterscheidet sich Infiniti von anderen Premiumherstellern?
Der Eintritt der japanischen Edelmarke Infiniti in den europäischen Markt ist zweifellos das bedeutendste Ereignis im Premiumsegment seit fast zwei Jahrzehnten. Kunden erwartet eine völlig neue Premiumerfahrung authentischer japanischer Prägung, die beim Kauf beginnt und sich auch danach fortsetzt – tritt Infiniti doch mit dem Versprechen an, nicht der grossen Masse alle Wünsche zu erfüllen, sondern einigen Menschen alles zu bieten. Hierfür bedient sich Infiniti eines Rezepts, mit dem die Marke bereits in anderen Märkten erfolgreich war (unter anderem in Russland, im Mittleren Osten und in den USA, wo die Marke seit rund 20 Jahren etabliert ist): höchste Kundenzufriedenheit und bester Service der Branche durch attraktive Modelle und eine beispiellose Rundumbetreuung des Kunden beim Kauf und, noch wichtiger, nach dem Kauf.

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Wo und wann entstehen weitere Infiniti Center in der Schweiz?
Am 16. März wurde das Infiniti Center in Genf, an der route de Saint Julien in Plan-Les-Outaes, eröffnet. Im weiteren werden wir Ende dieses Jahres ein Center in der Nähe von Basel eröffnen. Weitere ein bis maximal zwei Centers sind für 2010/11 geplant.

Wie sieht die Verkaufs- und Wartungsstrategie aus?
Wie erwähnt, werden wir Verkauf und Wartung für die gesamte Schweiz mit drei oder vier Centers abdecken. Für Kundenberatungen und Testfahrten gehen wir zu den Kunden, wohin auch immer, sofern es diese nicht vorziehen, eines unserer Centers zu besuchen. Dies gilt auch für sämtliche Kundendienstleistungen, wo das Hol- und Bring-Servicekonzept zur Anwendung kommt. Selbstverständlich bieten wir auch eine entsprechende Mobilitätsversicherung an, bei der dem Kunden im Falle einer Panne sofort geholfen wird, auch – und das ist speziell – wenn er nicht mit einem Infiniti unterwegs ist. Das Denken und Handeln unserer Mitarbeiter ist auf den „Dienst am Kunden“ fokussiert. Das betreute Marktgebiet umfasst, im Falle von Zürich, die gesamte deutschsprachige Schweiz. Damit bestehen vorerst keine Absichten, zusätzliche Servicestellen oder Mitvertreter-Stützpunkte zu schaffen.



Die Infiniti-Modellreihen
Die Modelreihen G37 Sedan- und Coupé; EX 37 sowie die FX 37- / FX 50-Modelle wurden sorgfältig auf die europäischen Strassenverhältnisse und die Erwartungen europäischer Kunden abgestimmt.

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GS Sedan, ab 60’500 Fr.

Dazu hat sich ein zehnköpfiges Technikerteam in den unternehmenseigenen Technikzentren in Grossbritannien, Spanien, Belgien und Deutschland zusammen mit japanischen Infiniti-Ingenieuren in monatelanger Feinarbeit zahlreiche Aspekte des kompletten Fahrzeugprogramms vorgenommen. Die Spezialisten hatten die Aufgabe, die einzelnen Modelle so abzustimmen, dass die Infiniti-typische Fahrdynamik auch bei den höheren Durchschnittsgeschwindigkeiten auf Europas Strassen voll zur Geltung kommt. Das Team beteiligte sich intensiv an den dynamischen Tests des 3,7-Liter-V6-Motors und der neuen Siebengangautomatik, die man in Japan eigens für das europäische Modellprogramm entwickelt hatte.

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GS Coupé, ab 63’100 Fr.

Das Fahrwerk wurde ebenfalls neu abgestimmt. Neben der Abstimmung von Bremsen und Lenkung galt dem Geräusch- und Vibrationsverhalten ein besonderes Augenmerk. Auch mussten zahlreiche elektronische Fahrhilfen neu kalibriert werden, um sowohl den Vorlieben der europäischen Käufer als auch den europäischen Zulassungsvorschriften gerecht zu werden. Aber auch kleine Details wurden nicht vergessen. So sind in den europäischen Modellen die Schalter nicht beschriftet, sondern mit leicht verständlichen Symbolen gekennzeichnet.

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EX SUV, ab 72’400 Fr.

Als fünftes Infiniti-Modell für den europäischen Markt gab kürzlich auf dem Genfer Autosalon das G37-Cabrio sein Europdebüt. Das verführerische Infiniti-Modell kommt ab September 2009 auf den europäischen Markt. Auch ein Dieselaggregat ist in Planung.

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FX SUV, ab 86’000 Fr.

Ausführliche Informationen zu den technischen Daten, Fahrleistungen, Ausstattungen und Preisen des europäischen G37-Cabrios werden rechtzeitig vor der Markteinführung bekannt gegeben.

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GS Cabriolet wird ab September 2009 erältlich sein.

www.infiniti.ch

José Peixoto, Zürich

 

 

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10.09.2010
Melkus: Von der DDR-Plastikflunder zum exklusiven Sportwagen
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01.09.2010
Neustart für die Marke Gemballa
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26.08.2010
McLaren MP4-12C
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24.08.2010
British Car Metting (BCM) auf dem Flugplatz Mollis GL
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24.08.2010
SPEEDART UND CARSPORT  am Porschetreffen Interlaken
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18.08.2010
McLaren gibt europäische Händler bekannt
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17.08.2010
McLaren gibt europäische Händler bekannt
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30.06.2010
Tesla eröffnet Flagship Store in Zürich
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22.06.2010
TESLA  Elektrorakete auf vier Rädern
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22.06.2010
Supersportwagen
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10.06.2010
Tesla eröffnet Niederlassung in Zürich
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29.05.2010
Torpedo Run 2010: Jetzt anmelden!!!!
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29.05.2010
Concorso d'Eleganza
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06.05.2010
Oldtimer und Classic Veranstaltungen CH
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06.05.2010
Chevrolet Tahoe Hybrid   Tri-Mode
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05.05.2010
Forcar bringt die 5. Ausgabe des Tuning Guides auf den Markt
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05.05.2010
Randy#35      Platz   8
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03.05.2010
Chevrolet Camaro
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30.04.2010
Lexus LFA
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28.04.2010
Sportwagenausfahrt
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25.04.2010
Tuning World Bodensee
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16.04.2010
Klassische Oldtimer-Schönheiten am Comer See
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13.04.2010
Supper Leistung von Randy Krummenacher
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12.04.2010
SPACCER
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07.04.2010
Need4Speed
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07.04.2010
BARRACUDA RACING WHEELS  GIRLZ-STYLE
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31.03.2010
Zürich im MotoGP Fieber
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21.03.2010
Klassische Oldtimer-Schönheiten am Comer See
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20.03.2010
SLS AMG wird neues Formel 1-Safety Car
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20.03.2010
Tuning der Extraklasse
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16.03.2010
Tuning der Extraklasse
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08.03.2010
Impressionen: 80. Automobilsalon Genf
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08.03.2010
Impressionen: 80. Automobilsalon Genf
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08.03.2010
Frank M. Rinderknecht unterstützt die Expo Friedrichshafen
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19.01.2010
Dampfhammer: 619 PS im Cadillac CTS-V !
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09.01.2010
Von Eurotax zu auto-exclusive.ch  -  kostenlos und ohne Abogebühren
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01.01.2010
Wieder Conti-/Autobild-Sportscars-Rekordfahrten in Nardo
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31.12.2009
Natürliche Bildsprache – Pirelli stellt neuen Kalender vor
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10.12.2009
autobauTM – mit dem „factory center“ in die 2. Runde
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30.11.2009
Tesla, der edle Batterieflitzer, bei Autobau
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20.11.2009
Lexus zeigt Supersportwagen in Tokio
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23.10.2009
Carcover und Car Capsule by Cargraphic
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23.10.2009
TCS-Wintereifentest 2009
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22.10.2009
Viele Neuheiten an der 23. Auto Zürich
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22.10.2009
Hybridlimousine von Fisker mit Miniverbrauch
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20.10.2009
Supersportwagen Lexus LFA rollt an
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15.10.2009
Supersportwagen aus der Voreifel: Produktion angelaufen
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15.10.2009
Hybrid-Limousine von Fisker mit Mini-Verbrauch
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30.09.2009
IAA 2009: Es gibt sie noch - die Autos zum Staunen
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18.09.2009
„Das zweite Gesicht“
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07.09.2009
Exklusive IAA Zusammenstellung
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06.09.2009
Artega GT mit neuem Konzept
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06.09.2009
Serienversion des Veritas RS 3 vorgestellt
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06.09.2009
Grand Prix Suisse 2009
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20.08.2009
speedART TITAN DTR
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14.08.2009
Designer entwerfen Staatslimousine der Zukunft
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06.08.2009
Nissan GT-R - Rekordjagd auf Japanisch
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06.08.2009
Letzte Plätze zu vergeben !
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02.08.2009
Auto-Erlebniswelten: Wie VW, Mercedes und BMW Kunden locken
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24.07.2009
Felgen-Tuning mit Zierfolien
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24.07.2009
Lorinser veredelt Lexus-Flaggschiff LS460
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20.07.2009
Infiniti G37 Cabrio
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17.07.2009
Koenigsegg kauft Saab
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11.07.2009
Sahli & Frei AG feiert die Eröffnung des neuen Firmengebäudes in Effretikon
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12.06.2009
Grösser und tiefer: OXIGIN 14 OXROCK
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12.06.2009
Nissan beginnt mit der Auslieferung des GT-R
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11.06.2009
GT-R mit neuer Rekordrunde auf der Nordschleife
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11.06.2009
„autobau“ – neue Dimension einer Autoerlebniswelt
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28.05.2009
KW präsentiert das HLS (Hydraulic Lift System) UNIVERSAL
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28.05.2009
Torpedo Run 2009  jetzt anmelden!!
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28.05.2009
Erstes Infiniti Center in Zürich
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07.05.2009
Tuning World Bodensee hofft auf Erfolg
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23.04.2009
Die Automatik wird sportlich:
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01.04.2009
Nissan GT-R SpecV
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01.04.2009
Hybrid-Sportwagen von Infiniti
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01.04.2009
Genfer Salon: Gemischte Stimmung
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06.03.2009
Genfer Salon: Die Highlights
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06.03.2009
"Impressionen Automobilsalon 2009"
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06.03.2009
Arnold Schwarzenegger in Genf
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06.03.2009
Weltpremiere auf dem 79. Genfer Autosalon vom 5. bis 15. März 2009
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25.02.2009
Tesla präsentiert elektrischen Sport-Roadster
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24.02.2009
Das neue Tomason-Rad: TN5 in Gunmetal polish
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24.02.2009
Weltpremiere auf dem 79. Genfer Autosalon vom 5. bis 15. März 2009
Weltpremiere auf dem 79. Genfer Autosalon vom 5. bis 15. März 2009
17.02.2009
Weltpremiere auf dem 79. Genfer Autosalon vom 5. bis 15. März 2009
Weltpremiere auf dem 79. Genfer Autosalon vom 5. bis 15. März 2009
17.02.2009
79. Internationaler Automobil-Salon Genf
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17.02.2009
Infiniti und Louis Vuitton – zwei Edelmarken gemeinsam in Genf
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17.02.2009
www.autobau.ch in neuem Erscheinungsbild
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13.02.2009
Fisker Hybrid-Sportwagen jetzt serienreif
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28.01.2009
Schweizer Querdenker Frank M. Rinderknecht baut Concept Car mit variabler Karosserieform
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11.01.2009
Neues Cabrio von Infiniti G37
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05.01.2009
Produktion des Artega GT gestartet
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26.12.2008
Elektro-Auto mit V8-Sound
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26.12.2008
Festtage
Festtage
22.12.2008
DIE LEGENDE IST ZURÜCK
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09.12.2008
Impressionen AutoZüri
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05.12.2008
Tuning-Messe SEMA: US-Hersteller lassen Muskeln spielen
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23.11.2008
Nissan schärft den Z
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21.11.2008
Ford reitet weiter den Mustang
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21.11.2008
Die neue Ausgabe des Pirelli Kalenders 2009
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21.11.2008
ALUTEC schickt den BOOST ONE unter den Hammer
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13.11.2008
22. „Auto Zürich Car Show“: Auf zur Grünzone!
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10.11.2008
Das läuft an der Auto Zürich Car Show 2008
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10.11.2008
Torpedo Run 2008
Torpedo Run 2008
23.10.2008
Pirelli bringt den neuen Winter Sottozero Serie II
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14.10.2008
TCS-Winterreifentest 2008
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14.10.2008
Infiniti eröffnet ersten Händlerstützpunkt in Europa und bald auch in der Schweiz
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06.10.2008
Tesla Roadster: Elektroschocker für Europa
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06.10.2008
Rad MTM bimoto forged in 19“ und 20“
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10.09.2008
MTM RS6 R mit gigantischen 702 PS
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10.09.2008
Foto auf PEI sscaero3008werk
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02.09.2008
British Car Meeting (BCM) 2008 in Mollis (GL)
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19.08.2008
Neues Tuninghighlight aus dem Hause LUMMA Design
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03.07.2008
Torpedo Run 2008 jetzt Anmelden
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03.07.2008
Flavio Briatore hat geheiratet
Flavio Briatore hat geheiratet
19.06.2008
Grösster Tuning-Webshop
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12.06.2008
Spektakuläre Schönheiten am Comer See
Spektakuläre Schönheiten am Comer See
04.06.2008
Mit Schweizer Präzision zum schnellsten Sportwagen der Welt
Mit Schweizer Präzision zum schnellsten Sportwagen der Welt
04.06.2008
Veritas RS III
Veritas RS III
27.05.2008
KW HLS (Hydraulic Lift System) für Sportwagen
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27.05.2008
Oldtimer als krisensichere Investition
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22.05.2008
Wirtschaftsfaktor Oldtimer
Wirtschaftsfaktor Oldtimer
22.05.2008
Torpedo Run 2008
Torpedo Run 2008
14.05.2008
Tesla baut für Europa
Tesla baut für Europa
14.05.2008
Morgan Know-how bei Abt Automobile AG
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28.04.2008
Nissan GT-R ab 108’900 Fr.
Nissan GT-R ab 108’900 Fr.
28.04.2008
TCS-Sommerreifentest 2008
TCS-Sommerreifentest 2008
31.03.2008
Die Reifenneuheiten auf einen Blick
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19.03.2008
Impressionen Automobil Salon Genf
Impressionen Automobil Salon Genf
11.03.2008
KW Gewindefahrwerke V3 für BMW M6 und Mercedes C-Klasse
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11.03.2008
Arden XKR AJ 20 Coupé mit 480 Kompressor-PS
Arden XKR AJ 20 Coupé mit 480 Kompressor-PS
29.02.2008
78. Internationaler Autosalon Genf
78. Internationaler Autosalon Genf
29.02.2008
Pfenninger Garagen AG mit KTM
Pfenninger Garagen AG mit KTM
27.02.2008
Dodge Challenger SRT8
Dodge Challenger SRT8
20.02.2008
Der Alufelgen-Doktor, der sich um Alufelgenpatienten kümmert
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19.02.2008
Vollhybrid-Sportwagen von Fisker für Deutschland
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30.01.2008
Modellgepflegter Mazda RX-8
Modellgepflegter Mazda RX-8
30.01.2008
Pirelli präsentiert den neuen Kalender an der Film & Calendar Night
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22.01.2008
                           Weitere Impressionen aus der Autoshow Detroit 2008
Weitere Impressionen aus der Autoshow Detroit 2008
18.01.2008
Tuner GTO
Tuner GTO
17.01.2008
Autoshow Detroit: Deutsche wollen mit Diesel punkten
Autoshow Detroit: Deutsche wollen mit Diesel punkten
17.01.2008
Mazda Furai Konzept
Mazda Furai Konzept
17.01.2008
Torpedo Run 2007: Luxus und Leidenschaft
Torpedo Run 2007: Luxus und Leidenschaft
14.12.2007
Koenigsegg CCX und CCXR Edition
Koenigsegg CCX und CCXR Edition
14.12.2007
Nardo Highspeedevent 2007  -  Die High-Speed-Elite geht auf Rekordjagd
Nardo Highspeedevent 2007 - Die High-Speed-Elite geht auf Rekordjagd
08.12.2007
Racer X KC-427
Racer X KC-427
08.12.2007
Fisker Automotive wird  Autos mit Öko-Chic bauen
Fisker Automotive wird Autos mit Öko-Chic bauen
13.11.2007
Auto Zürich Car Show   2007  Tuning  Motorsport und Service
Auto Zürich Car Show 2007 Tuning Motorsport und Service
07.11.2007
Ford GT von GeigerCars
Ford GT von GeigerCars
30.10.2007
PS-Power aus Japan: Starke Sportwagen vor dem Marktstart
PS-Power aus Japan: Starke Sportwagen vor dem Marktstart
29.10.2007
Klima-Lounge – schützen Sie ihr Liebling
Klima-Lounge – schützen Sie ihr Liebling
26.10.2007
BF Performance GT 540
BF Performance GT 540
11.10.2007
Fisker die kalifornische Sportwagenmarke
Fisker die kalifornische Sportwagenmarke
17.08.2007
Leistungskurs Tuning – IKmedia-Medienevent am Hockenheimring
Leistungskurs Tuning – IKmedia-Medienevent am Hockenheimring
09.07.2007
Infiniti EX
Infiniti EX
02.07.2007
Infiniti mit Hauptsitz in der Schweiz
Infiniti mit Hauptsitz in der Schweiz
02.07.2007
Der neu 400 km/h schnelle Supersportler aus der Schweiz
Der neu 400 km/h schnelle Supersportler aus der Schweiz
01.06.2007
Concorso dEleganza – neue Designstudien immer wichtiger
Concorso dEleganza – neue Designstudien immer wichtiger
27.04.2007
Nissan 350Z im NISMO-Kleid
Nissan 350Z im NISMO-Kleid
16.04.2007
Salon 2007
Salon 2007
30.03.2007
Jo Vonlanthen  zu Besuch bei auto-exclusive.ch
Jo Vonlanthen zu Besuch bei auto-exclusive.ch
08.02.2007
auto-exclusive.ch als Sponsor
auto-exclusive.ch als Sponsor
20.12.2006
CARFASHION an der Auto ZH
CARFASHION an der Auto ZH
20.11.2006
Alfa Romeo 8C Competizione: Italienische Träume, werden wahr
Alfa Romeo 8C Competizione: Italienische Träume, werden wahr
27.09.2006

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